Luraco Technologies cam kết mang đến cho khách hàng quý giá của chúng tôi trải nghiệm mua ghế massage tốt nhất. Như một phần của cam kết này, công ty làm việc rất chăm chỉ để cung cấp cho khách hàng kế hoạch bảo hành tốt nhất có thể. Chúng tôi đảm bảo bất kỳ ghế massage nào bị lỗi sẽ được sửa chữa hoặc thay thế (nếu không thể sửa chữa được) trong thời gian bảo hành hiệu lực.

Với các vật liệu chất lượng cao được sử dụng trong dòng i9 Max và độ tin cậy của hệ thống vượt trội, Luraco tự hào cung cấp chế độ BẢO HÀNH TỐT NHẤT TRONG NGÀNH mà không đối thủ nào có thể cạnh tranh. 

​

Chính sách Bảo Hành này bao gồm những gì?

1. Sử dụng trong gia đình:

• Miễn phí bảo hành các phụ tùng và chi phí nhân công trong vòng 3 năm đầu tiên cho khách hàng. 

• Điều khoản bảo hành này bao gồm thêm 2 năm phụ tùng mà không tốn phí cho khách hàng. 

• Có thể yêu cầu sự hợp tác của chủ sở hữu ghế để khắc phục sự cố qua điện thoại. 

2. Sử dụng trong thương mại:​

• Không tốn chi phí phụ tùng và phí nhân công trong vòng 6 tháng đầu tiên cho khách hàng. 

• Điều khoản bảo hành này bao gồm thêm 6 tháng cho các phụ tùng mà không mất phí cho khách hàng. 

• Có thể yêu cầu sự hợp tác của chủ sở hữu ghế để khắc phục sự cố qua điện thoại. 

​

Lưu ý: Does not include Alaska, Hawaii, Puerto Rico, or international sales.

 

Những gì KHÔNG bao gồm trong chính sách bảo hành này?

• ​Điều khoản bảo hành này không áp dụng cho bất kỳ mất mát hoặc hư hại nào do: lắp đặt không đúng cách, thay đổi hoặc sửa đổi tình trạng ban đầu hoặc do sửa chửa không được ủy quyền. 

• Điều khoản bảo hành này không bao gồm thiệt hại do sử dụng sai nguồn điện/cung cấp điện, nhiễu điện và tăng điện áp, màn hình điều khiển bị nứt, thay đổi mỹ phẩm, môi trường vận hành không phù hợp hoặc thiệt hại do động vật hoặc các chất lỏng gây ra. 

• Điều khoản bảo hành này không bao gồm bất kỳ chi phí vận chuyển nào phát sinh. 

• Điều khoản bảo hành này không áp dụng cho hao mòn thông thường bao gồm vỏ da hoặc vải. 

• Điều khoản bảo hành này không bao gồm thiệt hại do lũ lụt, bão, hỏa hoạn hoặc các thảm họa tự nhiên khác. 

• Điều khoản bảo hành này không áp dụng nếu sản phẩm bị hư hại về thể chất, dù là do cố ý, vô tình hay do bỏ bê: bao gồm nhưng không giới hạn ở vết bẩn, chất lỏng, nấm mốc, hư hỏng do nước, hư hỏng do thú cưng hoặc côn trùng, vết cắt, cháy, mất khả nănng sử dụng trong thời gian sản phẩm ở cơ sở sửa chữa hoặc đang chờ phụ tùng hoặc sửa chữa; và các sản phẩm mua từ các đại lý không được ủy quyền. 

• ​Dịch vụ không cần thiết: nếu không phát hiện được vấn đề gì bởi kỹ thuật viên, bạn có thể bị tính phí cho các cuộc gọi dịch vụ, công lao động và chi phí đi lại. 

• Các mẫu trưng bày trên sàn showroom hơn mười hai (12) tháng không được bảo hành giới hạn này. 

• Bảo hành không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho người mua ban đầu tại địa điểm ban đầu. Nếu di chuyển, vui lòng liên hệ với Luraco theo số 817-633-1080 trước khi bạn di chuyển để biết thêm chi tiết. 

​​

Bảo hành ngầm định 

• Bất kỳ bảo hành ngầm định nào cũng sẽ bị giới hạn trong thời gian 3 năm của phần bảo hành này đối với sử dụng tại gia đình và 6 tháng đối với sử dụng thương mại. Đối với khung kết cấu, thời gian bảo hành bị giới hạn trong 5 năm đối với sử dụng tại gia đình và 1 năm đối với sử dụng thương mại. 

• Trong mọi trường hợp, Luraco sẽ không chịu trách nghiệm về các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc hậu quả, dù những thiệt hại đó được yêu cầu trên cơ sở vi phạm bảo hành, vi phạm hợp đồng, sơ suất, hay trách nhiệm sản phẩm nghiêm ngặt, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại đối với tài sản (không phải sản phẩm) hoặc các tổn thất kinh tế khác. 

• ​Luraco sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ chấn thương cá nhân, tài sản, hoặc bất kỳ thiệt hại ngẫu nhiên hay hậu quả nào do lỗi, hư hỏng, sử dụng sai mục đích, lắp đặt không đúng hoặc thay đổi sản phẩm này. 

 

Gia hạn thời gian bảo hành

Ghế massage của Luraco đi kèm với kỳ vọng cao về hiệu suất và độ tin cậy và có thể sử dụng trong nhiều năm. Tuy nhiên, tất cả các sản phẩm đều có tỷ lệ lỗi. Nếu có gì sai, Luraco cung cấp gói gia hạn thêm thời gian bảo hành. Cho những khách hàng sử dụng ghế massage tại nhà mua thêm gói gia hạn có thể bảo hành sản phẩm thêm 2 năm. Bạn cứ yên tâm rằng ghế masage của bạn sẽ được chăm sóc sớm nhất có thể. 

LƯU Ý: Gói gia hạn bảo hành phải được mua trong vòng chín mươi (90) ngày kể từ ngày mua ghế. 

Gói gia hạn bảo hành chỉ áp dụng cho các khách hàng sử dụng tại nhà. Luraco không cung cấp gói gia hạn bảo hành này cho sử dụng thương mại. 

 

Làm thế nào để nhận được dịch vụ bảo hành? 

• Khách hàng có thể liên hệ với Luraco Health & Beauty, LLC để được tư vấn về dịch vụ. Dịch vụ khách hàng miễn phí theo số 1-800-483-9930. 

• Khách hàng phải cung cấp bằng chứng mua hàng để yêu cầu bảo hành. 

• Khách hàng phải nhận được số ủy quyền trả hàng để gửi ghế đến trung tâm dịch vụ. 

​​

Hướng dẫn và chính sách trả hàng quan trọng​

Luraco mong muốn bạn hoàn toàn hài lòng với đơn hàng của mình. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn quyết định trả lại ghế, có một số điều quan trọng cần lưu ý: 
1. Bạn có 30 ngày kể từ ngày nhận được ghế để trả lại hàng. 
2. Việc trả hàng phải được phối hợp với đại lý nơi bạn mua ghế. 
3. Đại lý sẽ nhận được ủy quyền trả hàng bằng cách gọi số 817-633-1080, kế hoạch 2. 
4. Dùng thùng carton ban đầu hoặc hộp phù hợp để đóng gói ghế cẩn thận để tránh hư hỏng khi vận chuyển. 
5. Trước khi đóng gói ghế của bạn, hãy chắc chắn đính kèm: 
    a. Tên của bạn với địa chỉ giao hàng đầy đủ và số điện thoại. 
    b. Biên nhận có ngày để CHỨNG MINH MUA HÀNG.
6. Chụp ảnh ghế của bạn trước khi đóng gói. 
7. Chụp ảnh hoppj khi gửi lại. Bao gồm tài liệu chi tiết vấn đề bạn gặp phải với ghế của mình. 

 

LƯU Ý: Tất cả các đơn hàng vận chuyển ngoài lục địa Hoa Kỳ không thể trả lại và không được hoàn tiền, bao gồm các tiểu bang và lãnh thổ như Hawaii, Alaska, Puerto Rico và Guam. 

Chi phí vận chuyển phát sinh không được hoàn lại. Tất cả chi phí vận chuyển trả lại phải được thanh toán trước bởi khách hàng. 
 

​Từ chối trách nhiệm

Bảo hành và trách nhiệm có giới hạn: Thông tin trong tài liệu này được cho là chính xác và đáng tin cậy. Tuy nhiên, Lủaco Healthy & Beauty, LLC. không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc đảm bảo nào, dù là rroàng hay ngụ ý, về tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin đó và sẽ không cchịutrachs nhiệm về hậu quả của việc sử dụng thông tin đó. 

Trong mọi trường hợp, Luraco Health & Beauty, LLC sẽ không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, mang tính trừng phạt, đặc biệt hoặc do hậu quả (bao gồm nhưng không giới hạn ở lợi nhuận bị mất, tiền tiết kiệm bị mất, gián đoạn kinh doanh, chi phí liên quan đến việc loại bỏ hoặc thay thế bất kỳ sản phẩm nào hoặc chí phí làm lại) cho dù những thiệt hại đó có căn cứ hay không do vi phạm hợp đồng (bao gồm cả sơ suất), bảo hành, vi phạm hợp đồng hoặc bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác. 

Bất chấp mọi thiệt hại mà khách hàng có thể phải chịu vì bất kỳ lý do gì, tổng trách nhiệm pháp lý của Luraco Health & Beauty, LLC. đối với khách hàng đối với các sản phẩm được mô tả ở đây sẽ bị giới hạn theo các điều khoản và điều kiện bán hàng thương mại của Luraco Health & Beauty, LLC. 

Quyền thay đổi: Luraco Health & Beauty, LLC. có quyền thay đổi thông tin được công bố trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn thông số kỹ thuật và mô tả sản phẩm, bất kỳ lúc nào và không cần thông báo. Tài liệu này thay thế và thế chỗ tất cả thông tin được cung cấp trước khi công bố. 

 

Phù hợp để sử dụng: Nghiên cứu y học đã chỉ ra rằng lợi ích của massage bao gồm giảm đau và giảm trầm cảm. Sức khỏe và thể chất tổng thể tốt hơn đã được báo cáo khi sử dụng massage. 

Tuy nhiên, sản phẩm này không nhằm mục đích chuẩn đoán, điều trị, chửa khỏi hoặc ngăn ngừa bất kỳ bệnh tật nào. Sản phẩm này không được thiết kế, ủy quyền hoặc bảo hành phù hợp để sử dụng trong các hệ thống hoặc thiết bị hỗ trợ sự sống và an toàn, cũng như trong các ứng dụng mà sự cố hoặc trục trặc của sản phẩm Luraco Health & Beauty, LLC. có thể sẽ dẫn đến chấn thương cá nhân, tử vong hoặc thiệt hại nghiêm trọng về tài sản hoặc môi trường. Luraco Health & Beauty, LLC. sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc đưa và/hoặc sử dụng các sản phẩm Luraco Health & Beauty, LLC. vào các sản phẩm trong thiết bị hoặc ứng dụng đó, bao gồm cả bảo hành và trách nhiệm pháp lý có giới hạn: thông tin trong tài liệu được cho là chính xác và đáng tin cậy. Tuy nhiên, Luraco Health & Beauty, LLC. không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo hành nào, được nêu rõ hoặc ngụ ý về tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin đó và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hậu quả của việc sử dụng thông tin đó. 

​

Đăng ký gia hạn bảo hành
Sản phẩm của bạn mua đã có sẵn 3 năm bảo hành toàn diện. Tuy nhiên, bạn vẫn muốn bảo vệ khoản đầu tư của mình thì có thể mua gói gia hạn bảo hành thêm 2 năm bằng cách gọi đến số 1-800-483-9930. Bạn cũng có thể điền vào thẻ đăng ký bảo hành kèm theo và gửi kèm thanh toán cùng một bản sao biên lai đến: Luraco Health & Beauty, LLC., Warranty Dept., 1140 107th Street, Arlington, Texas 76011-USA. Nếu bạn đã mua gói bảo hành 2 năm, vui lòng đăng ký gói của bạn bằng cách gửi thẻ đăng ký qua thư. Lưu ý: tất cả các bước trên đều là bắt buộc phải thực hiện.